“热情周到服务，纾困小微企业”！8月22日上午，衢州市铭洋被服厂总经理周燕渭来到城投水业集团，向供水营业分公司接水业务科送上锦旗，对接水业务科急用户所急，解企业所困表示由衷的感谢。

铭洋被服厂所在小区用水总表不满足消防用水要求，企业即将面临停产，情急之下企业主向水业集团求助。

供水营业分公司接水业务科了解到铭洋被服厂诉求后，第一时间奔赴现场查勘，讨论制定接水方案，积极推进审批。方案确定后，工作人员冒着高温，顶着烈日，加班加点，不到两天时间，就把企业室内消防用水表安装到位，解决了企业的燃眉之急。

一直以来，水业集团始终秉持着“服务以用户满意为准”的理念，服务贴民心，真情暖人心，积极打通便民服务最后一公里，默默地守护着衢州的供排水安全。仅仅7月份一个月时间，水业集团就提供上门服务1547件。锦旗背后是用户对水业集团工作的认可和肯定，是荣誉，是动力，更是责任，激励着水业集团员工以更高的热情服务用户！